Serwis ubezpieczyciela różni się od zwykłej strony firmowej jedną rzeczą: prawie nic nie da się na nim opublikować bez akceptacji. Noty, wyłączenia odpowiedzialności, odesłania do OWU, zgody marketingowe — to nie dodatek do treści, tylko jej część. Robimy takie serwisy od kilkunastu lat i wiemy, ile czasu zajmuje ta część pracy.
Akceptacje. Każdy komunikat produktowy przechodzi przez dział prawny i compliance. Projekt musi to przewidzieć: miejsce na noty, wersje z rozwijaną treścią, możliwość zmiany zapisów bez przebudowy układu. Jeśli projektant tego nie przewidzi, noty dokleja się później i strona się rozjeżdża.
Sieć sprzedaży. Ubezpieczyciel sprzedaje przez agentów i multiagencje. Serwis zwykle musi obsłużyć wyszukiwarkę placówek albo agentów, materiały do pobrania dla sieci, a czasem osobne strefy logowania. To są funkcje, nie podstrony.
Wyliczenia. Kalkulator składki albo zakresu ochrony to najczęściej pierwszy powód wejścia na stronę. Musi być czytelny na telefonie i musi mieć jasno opisane, że wynik jest szacunkiem, a nie ofertą.
Dane osobowe. Formularze zbierają dane wrażliwsze niż zapis na newsletter. Zgody muszą być rozdzielone, treści zgód wersjonowane, a przekazanie danych do systemu po stronie Klienta — opisane i zabezpieczone.
Prowadzimy całość: projekt, wdrożenie, integracje i opiekę po starcie. Pracujemy w tempie akceptacji, które obowiązuje u Was, a nie w tempie wygodnym dla agencji — i planujemy harmonogram z tym marginesem, zamiast udawać, że go nie ma.
„Współpraca rozpoczęła się 1 stycznia 2015 i trwa do dzisiaj. Zakres współpracy zawiera prace graficzne, wykonanie stron WWW i landing page’y oraz prace programistyczne.”
Marcin KuźmaManager ds. SEM, Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA
W sektorze ubezpieczeniowym i finansowym pracujemy od kilkunastu lat. Materiały dla sieci agentów robiliśmy m.in. dla Gothaera, później Wienera; kampanie i serwisy produktowe dla Providenta, Smartney i Alior Banku. Referencje są jawne.
Opowiedzcie, co ma znaleźć się na stronie — wycenę odsyłamy w 24 h.
