Ile trwa zrobienie strony internetowej dla firmy — realny harmonogram
„Ile to potrwa?” to drugie pytanie po „ile to kosztuje” — i to, na które agencje odpowiadają najmniej uczciwie. Poniżej...
Serwisem ogólnopolskiej sieci warsztatów szyb samochodowych opiekujemy się blisko cztery lata, choć projektu nie robiliśmy my. Dla sieci placówek medycznych utrzymujemy dwa serwisy. Opieka nad serwisem to u nas nie usługa dodatkowa do projektu — to osobna, wieloletnia praca.
Strona główna » Opieka nad stroną internetową
Nieaktualizowany WordPress i wtyczki to najczęstsza droga do włamania — nie dlatego, że ktoś celowo atakuje akurat Was, tylko dlatego, że boty skanują sieć pod kątem znanych, opublikowanych podatności. Strona zainfekowana skryptem trafia na czarne listy Google i znika z wyników, a powrót zajmuje tygodnie.
Do tego dochodzą rzeczy mniej spektakularne, ale kosztowne: wygasły certyfikat SSL i komunikat o niebezpiecznej stronie, formularz kontaktowy, który przestał wysyłać maile po zmianie konfiguracji serwera, aktualizacja PHP na hostingu, która wyłącza pół serwisu. Żadna z nich nie zgłasza się sama. Wykrywa je ktoś, kto patrzy.
Bierzemy serwis pod opiekę razem z hostingiem albo zostawiamy go tam, gdzie stoi — jak Wam wygodniej. Zakres ustalamy pisemnie, razem z czasem reakcji na awarię. Przejmujemy też serwisy, których nie projektowaliśmy; robimy wtedy przegląd wejściowy i mówimy wprost, co jest do naprawienia, zanim cokolwiek podpiszemy.
Najczęstsze nieporozumienie przy opiece nad stroną dotyczy granicy między utrzymaniem a rozwojem. U nas ta granica jest zapisana w umowie, a nie odkrywana przy pierwszej fakturze.
Awaria i literówka w cenniku to nie są te same sprawy i nie powinny mieć tego samego priorytetu. Dzielimy zgłoszenia na cztery kategorie.
| Kategoria | Przykład | Priorytet |
|---|---|---|
| Awaria | Serwis się nie otwiera, błąd 500, wygasły certyfikat SSL | Najwyższy |
| Funkcja krytyczna | Formularz nie wysyła maili, koszyk nie przelicza, płatność nie przechodzi | Wysoki |
| Błąd niekrytyczny | Rozjechany układ na jednym urządzeniu, zła miniaturka, zepsuty odnośnik | Normalny |
| Zmiana treści | Literówka, nowa cena, wymiana zdjęcia, aktualizacja danych | Planowany |
Konkretne czasy reakcji dla każdej kategorii ustalamy w umowie. Inaczej wyglądają dla serwisu, który informuje, a inaczej dla sklepu, w którym godzina przestoju to utracone zamówienia.
Sklep wymaga innej opieki niż strona firmowa. Dochodzi koszyk, płatności, integracje z magazynem i kurierem, a każda aktualizacja wtyczki płatniczej dotyka ścieżki, która zarabia. W sklepach robimy kopię przed każdą aktualizacją, testujemy zakup po wdrożeniu zmian i monitorujemy nie samą dostępność strony, ale przejście przez koszyk. Jeśli planujecie dopiero wdrożenie, zobacz projektowanie sklepów internetowych.
Koszt zależy od trzech rzeczy: co serwis robi, ile się na nim zmienia i jak szybka ma być reakcja. Strona wizytówkowa, na której przez rok nic się nie dzieje, to inny koszt niż sklep z integracją magazynową i płatnościami odroczonymi.
Abonament zaczyna się od 500 zł netto miesięcznie. Nie mamy cennika z trzema pakietami, bo trzy pakiety zawsze pasują do kogoś innego. Dokładną kwotę podajemy po bezpłatnym przeglądzie wejściowym: sprawdzamy, co faktycznie stoi na serwerze, co jest nieaktualne i co zepsuje się jako pierwsze. Przegląd do niczego nie zobowiązuje.
Jeśli porównujecie oferty kilku wykonawców, przyda się nasza lista kontrolna: 7 rzeczy do sprawdzenia w umowie na opiekę nad stroną.
„Nasza współpraca obejmowała rozbudowę i modyfikację naszego serwisu monetia24.pl. Wszystkie zlecone prace wykonane były starannie, fachowo i terminowo.”
Rafał DeresiewiczDyrektor Departamentu Rozliczeń, Monetia
Osiem lat przy jednym serwisie to nie deklaracja z oferty, tylko sprawdzalny fakt. Dla Gorąco Polecam. Smaki z Piekarni prowadzimy serwis sieci piekarni razem z częścią sprzedażową — monitoring, aktualizacje, nowe podstrony, integracje z kurierami i płatności odroczone. Zobacz realizacje.
Jeśli macie serwis, którym nikt się nie zajmuje — napiszcie. Przegląd wejściowy robimy bezpłatnie i mówimy, co z tego wynika.
„Ile to potrwa?” to drugie pytanie po „ile to kosztuje” — i to, na które agencje odpowiadają najmniej uczciwie. Poniżej...
Większość umów na „opiekę nad stroną” to w praktyce umowa na hosting z dopiskiem, że ktoś raz na jakiś czas...
Większość stron wygląda dobrze, ale nie działa. Zobacz, jak zaprojektować stronę, która faktycznie generuje zapytania i wspiera sprzedaż.

Przemysław Kamiński
CEO, Co-founder
Self Learning Solutions sp. z o.o. rekomenduje Brandwise sp. z o.o. jako wytwórcę serwisów internetowych. Nasza współpraca obejmowała zaprojektowanie i zakodowanie serwisu internetowego wraz z modułem do rejestracji spotkań online. Agencja Brandwise zapewniła nam wsparcie powdrożeniowe. Wszystkie zlecone prace wykonane zostały starannie, fachowo i terminowo. Wysokie zaangażowanie i zrozumienie naszych potrzeb przełożyły się na efektywną współpracę. Firmę Brandwise polecamy jako sprawdzonego i rzetelnego partnera.

Michał Tokarski
Członek Zarządu
Niniejszym pismem pragniemy zarekomendować firmę Brandwise sp. z o.o., której zleciliśmy przygotowanie dla nas materiałów promocyjnych w ramach projektu internacjonalizacji na rynkach zagranicznych w tym m.in. materiałów drukowanych, ulotek elektronicznych oraz internetowego systemu subskrybcji dla inwestorów. Agencja wykazała się nieszablonowymi rozwiązaniami, a ich projekty były zawsze dostarczane na czas.

Błażej Piorun
Z agencją Brandwise nawiązaliśmy współpracę przeszło dwa lata temu, którą z zadowoleniem podtrzymujemy do dziś. W ramach prowadzonych działań agencja dostarcza nam serwisy internetowe, kreacje bannerowe, mailery oraz wszystkie inne formaty komunikacji online. Dodatkowo powierzyliśmy Brandwise stworzenie i uruchomienie dwóch serwisów tj. www.yesfinance.pl oraz www.primusfinance.pl Agencja wywiązała się z zadania, dostarczając produkt finalny, spełniający najwyższe standardy oraz nasze oczekiwania. Szczerze polecam Brandwise jako jakościowego i godnego zaufania partnera.

Tomasz Kozarzewski
Prezes Zarządu
Z Brandwise współpracujemy od 3 lat, zlecając regulrnie zadania z zakresu produkcji kreacji performance, stron internetowych oraz frontend i backend developmentu. Jako dom mediowy mamy pewność, że zadania powierzone w imieniu naszych Klientów agencji Brandwise zostaną zrealizowane z należytą starannością i dostarczone terminowo. Podczas trwającej lata współpracy Brandwise dało się poznać jako dojrzały, świetnie rozumiejący realia internetu i elastyczny biznesowo partner, który satysfakcję Klienta stawia zawsze na pierwszym miejscu.

Michał Kidała
Dyrektor Departamentu Marketingu
Opierając się na dotychczasowych relacjach z Brandwise, możemy z pełną odpowiedzialnością polecić ich jako wiarygodną i rzetelna firmę. Narzędzia kampanii online jakie dla nas przygotowali, odznaczały się profesjonalizmem i zrozumieniem naszych potrzeb. Cenimy sobie współpracę z firmą Brandwise i z pewnością będziemy współpracować przy kolejnych projektach.

Maciej Raczyński
Radca Prawny
Dotychczasowe doświadczenia w zakresie wzajemnej współpracy pozwalają nam ocenić firmę Brandwise sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie jako profesjonalnego partnera biznesowego. Projekty, które realizowała dla nas spółka cechowała wysoka kreatywność, dbałość o szczegóły i terminowość.

Jakub Łączkowski
CEO
Niniejszym pismem pragniemy zarekomendować firmę Brandwise, której zleciliśmy stworzenie dla nas kampanii online. Agencja wykazała się nieszablonowymi rozwiązaniami, a ich projekty były dostarczane na czas

Jarosław Nowak
Dyrektor Zarządzający
Z przyjemnością rekomendujemy firmę Brandwise, która wykonała dla nas narzędzia do kampanii online. poświadczamy, że projekty przez nich wykonane są dostarczane zawsze terminowo i cechują się nieszablonowymi rozwiązaniami i dbałością o szczegóły.

Rafał Deresiewicz
Dyrektor Departamentu Rozliczeń
Monetia sp. z o.o. rekomenduje firmę Brandwise sp. z o.o. jako twórcę serwisów internetowych. Nasza współpraca obejmowała rozbudowę i modyfikację naszego serwisu www.monetia24.pl Wszystkie zlecone prace wykonane były starannie, fachowo i terminowo. Wysokie zaangażowanie i zrozumienie naszych potrzeb przełożyły się na efektywną i wzorcową współpracę. Firmę Brandwise polecamy jako sprawdzonego i rzetelnego partnera.

Bartłomiej Wasilewski
Prezes Zarządu
Pragniemy udzielić referencji firmie Brandwise sp. z o.o. za profesjonalne podejście i udzielenie kompleksowego doradztwa w zakresie opracowania marki naszego przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych. Zakres współpracy zawierał: - projekt gadżetów reklamowych, - projekt logotypu, znaku firmowego - projekt teczek firmowych oraz kalendarzy - wykonanie strony internetowej Mając na uwadze pełne zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań, umiejętności i bardzo wysoki standard obsługi polecamy Brandwise sp. z o.o. jako partnera godnego zaufania.

Justyna Czekaj
Właściciel
Mamy przyjemność zarekomendować Brandwise, które wykonało dla nas liczne projekty. Agencja z pełnym profesjonalizmem, terminowo wywiązała się z powierzonych zadań, co pozwala namocenić Brandwise jako rzetelną i odpowiedzialną firmę.

Adrian Konstantynowicz
Marketing Manager
Niniejszym poświadczam, że współpracujemy z Agencją Kreatywną Brandwise w zakresie kompleksowej obsługi reklamowej przy tworzeniu materiałów reklamowych na potrzeby wykorzystania ich w Internecie oraz w punktach sprzedaży. Współpracę rozpoczęliśmy od połowy 2015 roku i w tym czasie agencja zrealizowała szereg prac z zakresu: - kształtowania wizerunku w Internecie i punktach sprzedaży, - kreowania komunikacji sprzedażowej w Internecie, - projektowania copy reklamowego oraz sprzedażowych koncepcji marketingowych - projektowania i tworzenia stron internetowych i aplikacji mobilnych. Z Agencją Kreatywną Brandwise współpracujemy w oparciu o umowę o stałej współpracy i zachowaniu poufności pozyskiwanych informacji. Zadania powierzone Agencji Kreatywnej Brandwise realizowane są na wysokim poziomie, przy zachowaniu wymaganych terminów. Warte podkreślenia jest kreatywne podejście i znajomość specyfiki naszej branży, a także szybka reakcja na poczynania naszych konkurentów. W związku z powyższym polecam Agencję Brandwise jako wiarygodnego i rzetelnego partnera biznesowego.

Zbigniew Masłowski
Dyrektor ds. Strategii
Chcemy wyrazić swoje zadowolenie z wysokiej jakości usług świadczonych przez firmę Brandwise. Podczas dotychczasowej współpracy wykazali się zrozumieniem naszych potrzeb, przestrzeganiem terminów i pełnym profesjonalizmem. Pragniemy zarekomendować Brandwise jako profesjonalną i wiarygodną firmę.

Jakub Smarz
Recruitment Marketing Lead for Poland
Z końcem 2017 roku powierzyliśmy agencji Brandwise stworzenie i zrealizowanie akcji świątecznej, której celem było wzmocnienie wizerunku Accenture w oczach odbiorców oraz zaangażowanie do zabawy top management naszych Klientów. Brandwise wywiązało się z zadania wzorowo dostarczając nam ciekawy pomysł oparty m.in. o rozszerzoną rzeczywistość, aplikację mobilną i działania charytatywne. Całość projektu została zrealizowana na najwyższym poziomie i terminowo dostarczona. Polecam agencję Brandwise jako godne zaufania partnera z płaszczyzny marketingu online.

Marcin Kuźma
Manager ds. SEM
Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA rekomenduje firmę Brandwise sp. z o.o. z siedzibą w Warszawa (01-345), Wybickiego 5 jako wartego polecenia partnera biznesowego. Współpraca rozpoczęła się 01.01.2015 i trwa do dzisiaj, ponieważ jest bardzo pozytywna. Zakres współpracy zawiera: - prace graficzne, - wykonanie stron www i LP, - prace programistyczne. W przypadku tego przedsiębiorstwa ryzyko usług gorszej jakości nie istnieje. Standard pracy firmy jest na bardzo wysokim poziomie. Godne uwagi jest to, że kontrahent wyraża szacunek do klienta poprzez terminowe wykończenie zleconej usługi. Tempo wykonania prac przez przedstawicieli przedsiębiorstwa jest naprawdę satysfakcjonujące. Nie mam zastrzeżeń do profesjonalizmu przedsiębiorstwa. Współpracując z tym przedsiębiorstwem można liczyć na bardzo wysokie standardy kooperacji. Na wysokim poziomie stoi komunikacja z kontrahentem. Łatwy kontakt z Klientem czyni załatwianie interesów z tą firmą po prostu przyjemnym.
Chcesz wycenić projekt?
Zostaw swój numer.
Oddzwonimy!